相信大(dà)家應該對鬼腳七都熟悉，鬼腳七從阿裏搜索掌門人離(lí)職以後，現在站在這個崗位的就是思函。 

我(wǒ)(wǒ)想從他的口中(zhōng)大(dà)家能夠更接近真相，以下(xià)是我(wǒ)(wǒ)親自碼字，将思函所表達的觀點完整版記錄了下(xià)來，沒有機會看視頻(pín)，看直播的同學，從我(wǒ)(wǒ)的文字裏至少也能了解99%的情況。 

先對于市面上各種大(dà)神，機構等等對于淘寶搜索的解讀都有一(yī)定的誤區和偏差，真正的阿裏搜索部門基本可以實現：

1、機器自動學習技術；

2、搜索幾乎每周都在變化，阿裏搜索部門上百人，可以影響排序的參數現在已經有1000個維度以上； 

3、網上流傳一(yī)些解讀，從前兩三年到今年，講的東西都差不多的，這基本上是非常不靠譜的； 

4、既然淘寶每天都在翻天覆地的變化，大(dà)家去(qù)抓住變化的東西，還不如抓住幾個不變的東西，不變的就是2015年的原則，以下(xià)四大(dà)原則。 

原則一(yī)：個性化

淘寶的大(dà)方向很多，對賣家影響的方面如下(xià)：

（1）個性化方面，針對賣家的性别，購買力，買家購買過的店(diàn)鋪等等，指标有二三十個，15年還會繼續深入，做這件事要有一(yī)定過程，因爲市場也有漸變的過程，不然對賣家影響比較大(dà)；

ex:針對某些店(diàn)鋪，某些場合下(xià)個性化其實加大(dà)了投放(fàng)力度，在另一(yī)些場合下(xià)降低了力度）但是大(dà)多數的時候很多賣家理解不了這麽多；

（2）分(fēn)行業，根據不同行業會很大(dà)的不同ex:汽車(chē)最典型，用戶買東西，和他已經有的車(chē)很大(dà)關系，母嬰産品，跟他的孩子年齡有很大(dà)關系，鞋子的購買偏好等等，隻買高跟的，15年會把這些做的偏好非常深入； 

（3）個性化是一(yī)個很大(dà)的機遇，核心的原理是流量是非常精準了，精準匹配之後轉化率會提升，個性化很強的商(shāng)品，當精準匹配之後，轉化率一(yī)定會有一(yī)個很大(dà)的提升；

（4）賣家反應前台排名找不到了，提醒賣家隻要關注後台總流量就可以了，搜索個性化隻是讓你在更精确的地方去(qù)做了展現，流量總量絕大(dà)多數是有增無減的，即使減少了流量，但是會增大(dà)轉化率。

原則二：找準自己的定位和特色

淘寶15年更強調小(xiǎo)而美，多樣性，從搜索的角度，通過個性化方式，把特色的消費(fèi)者和有特色的店(diàn)鋪匹配起來對于賣家，找準自己的特色将會有很大(dà)的機遇。

舉個最普遍但是很典型的例子，一(yī)會兒在下(xià)邊還會提到！

ex:假設有100個賣家，100個買家，假設有40個買家喜歡找韓版的東西，但是你會發現有80%的賣家都是銷售韓版的東西，另外(wài)有10個買家找到是條紋商(shāng)品，但是隻有2個賣家提供條紋的商(shāng)品。

結論就是：

賣家會根據數據選品，但是不會意識到自己的進入的市場是供大(dà)于求，如果你有實力，你競争頭部是可以的，但是如果你是小(xiǎo)賣家，加入你進入的是更将長尾的市場，你在15年會很吃香。

哪些方面是特色？

商(shāng)品角度，服務角度，關鍵還是解決那類用戶的需求！長尾的特色。

原則三：商(shāng)品質量

站在搜索的角度，淘寶的很大(dà)問題來自于質量。

質量有分(fēn)爲兩類：

1丶商(shāng)品信息的質量，圖片，标題，屬性等等，很多賣家不重視賣家的信息質量，圖片文字有誤導性，2015年會非常重視這類的影響，信息質量很高不會誤導消費(fèi)者，實踐證明：商(shāng)品信息的完整性越高越準确，轉化率會更高；

2丶商(shāng)品本身的質量，商(shāng)品品質一(yī)定要過關；

如果你賣價格稍微高，但質量很好的商(shāng)品，15年會獲得很多流量，搜索部門也會推出相關産品和參數，維度指标等，幫助顧客做決策，可以後續關注整淘寶在每個行業的動态；

原則四:賣家的參與

賣家可以參與的地方不多，搜索本質上不需要賣家額外(wài)來做什麽，但是前提是做好自己，不要犯錯

（一(yī)方面要求大(dà)家關注原則，二，細節也要關注，前提是不要犯錯）

比如，服裝的主圖有很多牛皮癬，投訴糾紛不要犯錯等等，隻需要做好自己就可以了。

賣家參與包括兩方面：

（1）搜索個性化，行業細分(fēn)，特色，需要很多行業的支持，需要賣家提供比如:鞋子頭層牛皮，但是搜索技術人員(yuán)并不清楚，15年需要把知(zhī)識體(tǐ)系打造出來；

（2）賣家參與共建，在一(yī)些個性化的場景下(xià)，會和行業結合，讓賣家了解，你的商(shāng)品對哪個群體(tǐ)更适合舉個栗子:有些淘寶賣家會自己認爲，自己的産品适合20-25大(dà)學生(shēng)，二線城市，女性用戶，實際情況經過我(wǒ)(wǒ)們後台算法分(fēn)析，真正适合的群體(tǐ)是三線以下(xià)的消費(fèi)群體(tǐ)，淘寶會共享更真實和全面的信息在後台，方便賣家校準自己的誤差。

對以上内容做個總結： 

細節每周都在變，隻有原則不變。 

1、個性化，買家不同層次的需求和商(shāng)品對接，個性化實現多樣性，實現淘寶小(xiǎo)而美，賣家找到自己的定位，有實力去(qù)競争頭部，如果沒有實力，細分(fēn)類目會有更多機會； 

2、商(shāng)品質量，信息質量，商(shāng)品品質質量，高品質的賣家要有信心，2015年會更有機會；

3、賣家參與，讓賣家支持，另外(wài)淘寶提供更多數據達到互利效果。

問答環節：

問：1、随着手機淘寶的流量越來越大(dà)，不知(zhī)道在手機淘寶搜索上邊，和PC端搜索的區别是什麽？

答：無線和PC搜索本身是比較接近的，因爲本身是基于一(yī)個商(shāng)品池，但有不一(yī)樣的地方，兩方面

（1）場景化，無線會探索他的場景，比如在不同的網絡狀态，或者在wifi好的情況或不好的情況，或者在家裏，商(shāng)圈，還是外(wài)邊，場景化會帶來搜索排序的不同

（2）個性化針對無線搜索帶來相應的優化，通過手機拿到用戶不同的信息，ex:手機型号不一(yī)樣會帶來購買力的不一(yī)樣，會針對這些做一(yī)些調整

我(wǒ)(wǒ)們能做些什麽工(gōng)作？

1、一(yī)些和手淘相關的優化工(gōng)作，詳情頁等等；

2、個性化相關的優化，定位；

3、手機搜索更偏重于精品搜索，手機端時間不充裕所以需要商(shāng)品質量更高，所以對于賣家，服務，品質，個性化更好的産品，會有更多展現機會，這是主要的邏輯。

問：2、現在搜索對于刷單的策略是什麽呢？

答:态度明确，非常反對，公司整個内部态度鮮明和堅決，但是也意識到刷單對于賣家有一(yī)定土壤，賣家有自己的理由和客觀因素，在15年對于刷單會有更嚴厲的打擊，但是希望通過技術手段給大(dà)家更多的選擇 

（1）在排序體(tǐ)系增加更多的參數，比如個性化，不需要隻盯住銷量；

（2）賣家服務質量，把真正質量好的産品挑出來，對于賣家來說不止依賴于銷量；

（3）刷單的目的是爲了銷量，淘寶會把銷量權重降低，提供更多指标；

（4）對于優質買家的賬号，提高購買之後對此商(shāng)品的權重，反之所謂小(xiǎo)号購買之後，可能是1個銷量，權重隻提升0.2。

總結一(yī)句針對刷單的态度

1、嚴厲打擊；

2、提供更多參數，降低銷量權重；

3、對于銷量進行細分(fēn)，增加更多參考維度。

ex:比如刷單，就算是有一(yī)堆垃圾小(xiǎo)号刷出來的銷量，可能沒有達到預期的銷量效果。

問：3、2015年搜索最重要的是個性化，但是對于賣家來說，個性化是針對他的店(diàn)鋪還是針對他的商(shāng)品，對于賣家如果想做一(yī)些優化，應該朝哪方面努力呢？

答：個性化對于産品和賣家店(diàn)鋪都是有的，有一(yī)些是商(shāng)品維度，比如某些行業，服裝風格款式鞋的高跟汽車(chē)型号等等，是針對商(shāng)品的；

另一(yī)方面也有針對店(diàn)鋪的，一(yī)些用戶是針對店(diàn)鋪的，因爲一(yī)些用戶是針對小(xiǎo)而美有個性的店(diàn)鋪的；

總結來說，個性化是針對商(shāng)品和店(diàn)鋪一(yī)起來做的。

第二從個性化方面，賣家能夠做什麽東西，兩個方面：

1、原則，尤其希望中(zhōng)小(xiǎo)賣家，找準自己的方向，還是那個典型且普遍例子：40%的用戶找韓版，但是有80%的賣家提供韓版商(shāng)品，希望用戶看後台數據，針對性的找到顧客的需求，甚至找更長尾的用戶需求，用數據魔方等工(gōng)具，提升自己産品的特點和品質；

2、後續會推出跟賣家可以操作，完善，主導自己特色和方向，以及定向人群的工(gōng)具和産品，方便賣家選擇自己的産品和定位，可能會找一(yī)些比較細分(fēn)的行業去(qù)做，關注自己行業的動态。 

好特麽累搞了3個小(xiǎo)時終于整理出來了，我(wǒ)(wǒ)本身的筆記自己看了兩三遍，發現隻有自己能看懂，基本上又(yòu)重新修改，變成能讓大(dà)部分(fēn)人看懂的文字，我(wǒ)(wǒ)估計還是有很多人看的雲裏霧裏，畢竟是淘寶裏邊的人，說話(huà)有很多隐晦以及讓大(dà)家琢磨的地方。

說一(yī)下(xià)自己一(yī)點薄建：

1、15年如果你的産品質量過硬，而且價格是有40%以上利潤空間，15年你會莫名奇妙比較吃香，在我(wǒ)(wǒ)的圈子裏我(wǒ)(wǒ)已經隻是有10個以上這樣的朋友，每個月賺4萬以上，而且最關鍵的是，是一(yī)個人操作，而且還很輕松； 

2、對于刷單，有很多人問我(wǒ)(wǒ)是否安全，回答是，你10年前在淘寶刷的也很危險，10年後也是同樣危險，淘寶搜索老大(dà)都說了理解你的苦衷了你還能怎麽着，該怎麽刷怎麽刷，盡量空包方便申訴，（做淘寶你沒被抓過違規你好意思說你做過淘寶嗎(ma)？）另外(wài)心裏要有數，以後刷單比如你想達到100%的效果就不要異想天開(kāi)了，淘寶正在降低刷單銷量的權重；

3、對于個性化，淘寶本身也在不斷的探索，所以我(wǒ)(wǒ)們不用想太多，專注自己的産品，服務，顧客體(tǐ)驗，把精力花在研究自己顧客身上，剩下(xià)的就等着淘寶老大(dà)來臨幸你吧！